Service Support Specialist (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Frechen

Einstiegsdatum:

ab Oktober 2025 #LI-DNI

Geschäftsbereich / Gesellschaft

Als weltweit drittgrößter Baumaschinenhersteller und Nr. 1 in Europa mit über 15.000 Mitarbeitern an 22 Produktionsstätten und 300 verschiedenen Maschinenmodellen, bieten wir kundenorientierte Lösungen für die Bau- und Landwirtschaft. In Deutschland sind wir mit einem Händlernetz (zurzeit 60 Händler / Vertriebspartner mit ca. 2000 Mitarbeitern) auf Verkauf, Service sowie Marketing spezialisiert. Wir sind auf absolutem Wachstumskurs. Mit unserer Tochtergesellschaft der JCB Key Account Deutschland GmbH sind wir erster Ansprechpartner und Partner unserer Key Accounts und Großkunden. Wir suchen für den Innendienst schnellstmöglich einen Service Support Specialist (m/w/d).

Deine Aufgaben

Abwicklung und Dokumentation sämtlicher Service- und Garantieabwicklungen
Reklamationsmanagement sowie Leistungserstellung
Verwaltung und Archivierung von Berichten über die durchgeführten Serviceeinsätze
Terminliche Koordinierung von internen sowie externen Servicemitarbeiter
Prüfung und Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie anschließende Rechnungskontierung.

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Technisches Verständnis
MS Office Kenntnisse (insbes. Outlook, Excel und PowerPoint)
Ausgeprägter Servicegedanke
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team mit der Sicherheit eines internationalen Konzerns
Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
attraktive Vergütung mit zahlreichen Sonderleistungen (z.B. Kantine, Corporate Benefits, Altersvorsorge, JobRad, jährliche Mitarbeiterevents, bis zu 32 Urlaubstage etc.).

Kontaktinformationen

JCB Deutschland GmbH
Europaallee 113a
50226 Frechen
+49 (0) 2234 68296-00
Datenschutzhinweise unter: https://www.jcb.com/de-de/info/privacy-policy

Apply for this job

Über uns

Als einer der erfolgreichsten Hersteller von Bau-, Land- und Industriemaschinen ist JCB ein rasant wachsendes und zukunftsorientiertes Unternehmen mit einer attraktiven Produktpalette.

Als weltweit drittgrößter Baumaschinenhersteller und Nr. 1 in Europa mit über 15.000 Mitarbeitern an 22 Produktionsstätten und 300 verschiedenen Maschinenmodellen, bieten wir kundenorientierte Lösungen für die Bau- und Landwirtschaft.
In Deutschland sind wir mit einem Händlernetz (zurzeit 60 Händler / Vertriebspartner mit ca. 2000 Mitarbeitern) auf Verkauf, Service sowie Marketing spezialisiert. Wir sind auf absolutem Wachstumskurs. Mit unserer Tochtergesellschaft der JCB Key Account Deutschland GmbH sind wir erster Ansprechpartner und Partner unserer Key Accounts und Großkunden.

Überall wo Sie in unserem Unternehmen hinschauen, finden Sie Begeisterung, Vision und Charakterstärke gepaart mit Freundlichkeit und einem echten Can-Do-Geist.
Wenn Sie ruhig, schnell und präzise sind und eine Zukunft mit bekanntem Namen im Bauwesen aufbauen wollen, bewerben Sie sich noch heute.

Mehr Infos zu uns: www.jcb.com

Apply for this job

We look forward to meeting you!

Thank you for your interest in JCB Deutschland GmbH. Please fill out the following form. In case you are experiencing problems with the document upload, mail your documents to karriere@jcb.com.