Einstiegsdatum:

ab 01.11.2025

Geschäftsbereich / Gesellschaft

Die JCB Key Account Deutschland GmbH ist eine 100%-Tochtergesellschaft der JCB Deutschland GmbH und ist unmittelbarer Ansprechpartner und Vertriebspartner unserer Großkunden / Key Accounts.

Deine Aufgaben

• Technischer Support auf Augenhöhe: Du bearbeitest technische Anfragen unserer Großkunden und Key Accounts – telefonisch und über unser Ticket-System.
• Koordination & Planung: Du vereinbarst Termine für Serviceleistungen und koordinierst die Disposition von Aufträgen an unsere Servicetechniker und Partner.
• Kommunikation & Kundenbetreuung: Du informierst aktiv über den Status von Fahrzeugen und Bestellungen und bearbeitest spezifische Händler- und Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit unserem Stammwerk in England.
• Angebots- und Auftragsbearbeitung: Du erstellst Kostenvoranschläge, prüfst Garantieanträge und übernimmst die Abrechnung von Service- und Teileaufträgen.
• Datenmanagement: Du erfasst und verwaltest alle relevanten Informationen in unserem internen System.

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. in Baumaschinen-, Landmaschinen-, Nutzfahrzeug- oder KFZ-Technik).
• Berufserfahrung im Werkstattumfeld ist von Vorteil.
• Affinität für Technik und eine "Hands-on-Mentalität".
• Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten.
• Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
• Versierter Umgang mit computergestützten Diagnosesystemen, Microsoft Office und idealerweise dem ERP-System „Business Central / Dynamics 365“.
• Leistungsbereitschaft, zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung und Kundenorientierung.
• Gute Englischkenntnisse.

Wir bieten

• Moderner Arbeitsplatz in unserer Deutschlandzentrale mit exzellenter Ausstattung.
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und wachstumsorientierten Unternehmen.
• attraktive Vergütung mit zahlreichen Sonderleistungen, z.B. Kantine, JobRad, betriebliche Altersversorgung, 30 + 2 Urlaubstage (Weihnachten und Silvester), diverse MA-Benefits.

Kontaktinformationen

JCB Key Account Deutschland GmbH
Europaallee 113a
50226 Frechen
Eduard Akst
+49 (0) 2234 68296-11
Datenschutzhinweise unter: https://www.jcb.com/de-de/info/privacy-policy

Über uns

Als einer der erfolgreichsten Hersteller von Bau-, Land- und Industriemaschinen ist JCB ein rasant wachsendes und zukunftsorientiertes Unternehmen mit einer attraktiven Produktpalette.

Als weltweit drittgrößter Baumaschinenhersteller und Nr. 1 in Europa mit über 15.000 Mitarbeitern an 22 Produktionsstätten und 300 verschiedenen Maschinenmodellen,  bieten wir kundenorientierte Lösungen für die Bau- und Landwirtschaft.
In Deutschland sind wir mit einem Händlernetz (zurzeit 60 Händler / Vertriebspartner mit ca. 2000 Mitarbeitern) auf Verkauf, Service sowie Marketing spezialisiert. Wir sind auf absolutem Wachstumskurs. Mit unserer Tochtergesellschaft der JCB Key Account Deutschland GmbH sind wir erster Ansprechpartner und Partner unserer Key Accounts und Großkunden.

Überall wo Sie in unserem Unternehmen hinschauen, finden Sie Begeisterung, Vision und Charakterstärke gepaart mit Freundlichkeit und einem echten Can-Do-Geist.
Wenn Sie ruhig, schnell und präzise sind und eine Zukunft mit bekanntem Namen im Bauwesen aufbauen wollen, bewerben Sie sich noch heute.

Mehr Infos zu uns: www.jcb.com